- تصور کنید که به ناگهان 100 صفحه لینک به سایت شما اضافه می‌شود؛ در حالی که حتی روحتان هم خبر ندارد.
- تبلیغات در دیگر سایت ها هم به افزایش نرخ ایندکس و در نهایت افزایش فروش شما کمک می کند.
- اما در واقعیت برای اینکه یک سایت بتواند در صفحه اول نتایج گوگل و موتورهای جستجو ظاهر بشود، به توسعه و نگهداری مداوم و بلند مدت نیاز دارد.
پشتیبانی سایت: اهمیت آن و نکات مهم
خدمات پشتیبانی سایت وردپرسی شامل چه مواردی است؟
امروزه با پیشرفت فناوری، داشتن یک وبسایت برای هر شرکت یا سازمانی ضروری به حساب می‌آید. وبسایت می‌تواند به عنوان یک بستر ارتباطی موثر بین کسب و کار و مشتریان عمل کند و میزان رشد و موفقیت آن را تحت تأثیر قرار دهد. اما داشتن یک وبسایت به تنهایی کافی نیست؛ بلکه نیاز به پشتیبانی مناسب برای آن وبسایت داریم. در این مقاله به بررسی اهمیت پشتیبانی سایت و نکات مهم مربوط به آن خواهیم پرداخت.
اهمیت پشتیبانی سایت:
چه نوع وب سایت‌هایی نیاز به پشتیبانی دارند؟
1- حفظ عملکرد صحیح وبسایت: همانطور که می‌دانید، وبسایت‌ها ممکن است با مشکلات فنی مختلفی مواجه شوند. این مشکلات می‌توانند باعث کاهش سرعت بارگذاری صفحات، عدم قابلیت دسترسی به وبسایت، خطاهای ناشناخته و… شوند. با داشتن یک پشتیبانی فنی قوی، مشکلات فنی را می‌توان به سرعت شناسایی و رفع کرد تا وبسایت بدون هیچ مشکلی برای کاربران در دسترس باشد.
2- افزایش امنیت و حفاظت: یکی از اهمیت‌های بزرگ پشتیبانی سایت، حفاظت از امنیت آن است. سایت‌ها با توجه به حجم و نوع اطلاعاتی که در آن‌ها قرار دارد، هدف قرارگیری هکرها و نفوذکننده‌ها هستند. با داشتن یک پشتیبانی امنیتی مناسب، می‌توان از حملات مختلفی مانند هک، سرقت اطلاعات، حملات DDoS و… جلوگیری و اطمینان حاصل کرد که اطلاعات کاربران و سایت به خطر نیفتاده است.
3- بروزرسانی وبسایت: تکنولوژی‌ها و استانداردهای وب در حال رشد و تغییر هستند. همین باعث می‌شود که وبسایت‌ها نیاز به بروزرسانی داشته باشند. پشتیبانی سایت مسئول بروزرسانی‌های لازم است که می‌تواند به عملکرد بهتر و سازگاری با تغییرات فناوری کمک کند.
وردپرس و افزونه های مهم آن
4- پشتیبانی فنی و تکنیکی: در صورت بروز مشکلات فنی یا عدم آشنایی کافی با تکنولوژی‌های مورد استفاده، نیاز به پشتیبانی فنی وجود دارد. این پشتیبانی می‌تواند شامل راهنمایی‌های فنی، آموزش‌ها و حل مشکلات فنی باشد.
نکات مهم در پشتیبانی سایت:
1- انتخاب شرکت پشتیبانی مطمئن و قابل اعتماد: انتخاب یک شرکت پشتیبانی حرفه‌ای و قابل اعتماد بسیار مهم پشتیبانی سایت است. باید به دقت شرکت‌ها را بررسی کنید و مطمئن شوید که آن‌ها توانایی ارائه خدمات لازم را دارند.
2- برنامه‌ریزی مناسب: برنامه‌ریزی منظم و مستمر برای پشتیبانی سایت بسیار اهمیت دارد. این برنامه‌ریزی شامل بک‌آپ گیری منظم، بررسی امنیت سایت، بروزرسانی‌ها و… می‌شود.
قرارداد صورت گرفته ، شرکت طراحی سایت را مجاب به پشتیبانی و نگهداری از وب سایت می کند. اغلب شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پشتیبانی سایت در ایران به صورت غیر حضوری این کار را انجام می‌دهند و شما می‌توانید از طریق تماس، ایمیل و یا تهیه تیکت با آن‌ها در ارتباط باشید.
3- مانیتورینگ عملکرد سایت: با مانیتورینگ عملکرد سایت می‌توانید مشکلات فنی و عملکردی سایت را به سرعت شناسایی کرده و رفع کنید. این مانیتورینگ می‌تواند به صورت خودکار و به صورت ۲۴ ساعته صورت گیرد.
4- آموزش کاربران: بهترین راه برای جلوگیری از حوادث و مشکلات فنی، آموزش کاربران است. با ارائه آموزش‌های مناسب به کاربران می‌توانید آن‌ها را آشنا کنید و اطمینان حاصل کنید که همه چیز درست انجام می‌شود.
یا به خاطر عدم پرداخت به موقع برای شارژ هاست یا دامنه شما، سایت دان شود. در این صورت تمامی زحماتی که برای تولید محتوا و سئو کشیده اید به هدر می رود. هزینه پشتیبانی سایت فروشگاهی مجموعه خدمات منحصر به فردی است که برای سایت‌های فروشگاهی در نظر گرفته می‌شود؛ خدماتی که برخی از آن‌ها در پکیج‌های خدمات پشتیبانی سایت‌های شرکتی لحاظ نمی‌شوند. هزینه پشتیبانی سایت فروشگاهی هم به میزان خدمات مورد نیاز شما بستگی دارد.
در نهایت، پشتیبانی سایت یکی از عوامل اصلی برای رشد و موفقیت یک وبسایت است. با داشتن یک پشتیبانی قوی و حرفه‌ای، می‌توانید از عدم قابلیت دسترسی به سایت، اختلال در عملکرد و سرقت اطلاعات جلوگیری کنید.
